充実のアフターサービス
日本では考えられない！？ 入居後の充実対応でお客様の暮らしをサポートしていきます。
各種サービスの手配
お客様のお部屋が決まり、新生活をスタートさせてからも弊社ではカスタマーサポートを設けており、全面的にお客様をサポートしていきます。 よくあるのが物件の築年数によりますが、エアコンのトラブルです。タイは東南アジアの暑い国ですので空調がうまくいかないのは生活に支障をきたします。そのようなトラブル時には弊社が物件管理とお客様の間に入って解決にあたります。言葉の壁の問題もなく、またタイ人の日本人とは違ったのんびりとした対応に煩わされることもありません。
また、インターネットは共有サービスの物件もございますが、お仕事の関係で高速インターネットがご必要な場合は別途ご契約が必要となります。このような場合の契約手続きもスムーズに対応いたします。その他、日本のテレビ番組視聴のための契約手続きや、メイドサービスの手配などもいたします。
デポジット返金の交渉
退去時に最もトラブルになりやすいのが、デポジット返金の金額交渉です。これは退去に際、物件を入居時の状態に回復させることが義務付けられており、主にお部屋のクリーニングや破損部分の修理として原状回復費用がかかってきます。おおむねこの費用は入居時に収めたデポジットから差し引かれます。
しかし、オーナーさんによっては非常に高い原状回復費用を要求してくることも少なくなく、そのような時はデポジット返金額が非常に少なくなったり、賃借者の支払う金額のほうが多くなってしまったりするいケースもあります。このように難しいものとなりやすい退去時も弊社ではデポジットがより多く返金されるようオーナーさんとの交渉にあたってまいります。
